Servis
Modul sustava 4D Wand Servis, obuhvaća transakcije koje iz problematike popravka robe i uređaja, kao i povrata i kontrole neispravne robe. Obzirom na mogućnost setiranja svih parametara aplikacije, modul je prilagodljiv različitim vrstama i načinima vođenja servisa. Modul je potpuno integriran sa Robno – materijalnim knjigovodstvom veleprodaje i maloprodaje.
U modulu ‘Servis’ nalaze se slijedeæi dokumenti:
- Skladišne primke
- Otpremnice
- Izlazni računi
- Izdatnice
- Razduženje skladišta
- Reversi
- Povrat reversa
- Prijenosnice
- Planiranje zaliha
- Primke tuđe neispravne robe
- Izlazni revers tuđe neispravne robe za popravak
- Povrat reversa tuđe neispravne robe za popravak
- Razduženje skladišta tuđe neispravne robe
- Povrat neispravne robe
- Projekti/Poslovi
Radni nalozi koji se mogu otvoriti su:
- Servisni radni nalozi
- Radni nalozi sastavnica
- Kontrolni radni nalozi
Servisni radni nalog uključuje:
- Broj naloga
- Datum naloga
- Objekt naloga (opis)
- Kupca Rabat
- Datum poziva i datum izvršenja
- Podatke o obračunu poreza nad dokumentom (za fakturiranje)
- Djelatnika koji je odgovoran za radni nalog
- Tip: Jamstvo, ugradnja, popravak, intervencija, edukacija, preventiva, održavanje, reklamacija, sklapanje, ostalo
- Opis uzroka
- Opis zahvata
- Napomene za radni nalog
- Na svaki radni nalog se mogu vezati stavke materijala i usluge. Nalozi se mogu direktno fakturirati.
Kontrolni radni nalog uključuje:
- Broj naloga
- Datum naloga
- Skladište na kojem se nalazi roba koja se kontrolira
Za svaku stavku koja se kontrolira se može definirati:
- Količina
- Serijski broj-evi robe koja se kontrolira
- Rezultat kontrole
- Status: Nije testirano, testirano-ispravno, testirano-neispravno
- Odredišno skladište za artikl
- Djelatnik koji je kontrolu izvršio
