Servis

Modul sustava 4D Wand Servis, obuhvaća transakcije koje iz problematike popravka robe i uređaja, kao i povrata i kontrole neispravne robe. Obzirom na mogućnost setiranja svih parametara aplikacije, modul je prilagodljiv različitim vrstama i načinima vođenja servisa. Modul je potpuno integriran sa Robno – materijalnim knjigovodstvom veleprodaje i maloprodaje.

U modulu ‘Servis’ nalaze se slijedeæi dokumenti:

  • Skladišne primke
  • Otpremnice
  • Izlazni računi
  • Izdatnice
  • Razduženje skladišta
  • Reversi
  • Povrat reversa
  • Prijenosnice
  • Planiranje zaliha
  • Primke tuđe neispravne robe
  • Izlazni revers tuđe neispravne robe za popravak
  • Povrat reversa tuđe neispravne robe za popravak
  • Razduženje skladišta tuđe neispravne robe
  • Povrat neispravne robe
  • Projekti/Poslovi

Radni nalozi koji se mogu otvoriti su:

  • Servisni radni nalozi
  • Radni nalozi sastavnica
  • Kontrolni radni nalozi

Servisni radni nalog uključuje:

  • Broj naloga
  • Datum naloga
  • Objekt naloga (opis)
  • Kupca Rabat
  • Datum poziva i datum izvršenja
  • Podatke o obračunu poreza nad dokumentom (za fakturiranje)
  • Djelatnika koji je odgovoran za radni nalog
  • Tip: Jamstvo, ugradnja, popravak, intervencija, edukacija, preventiva, održavanje, reklamacija, sklapanje, ostalo
  • Opis uzroka
  • Opis zahvata
  • Napomene za radni nalog
  • Na svaki radni nalog se mogu vezati stavke materijala i usluge. Nalozi se mogu direktno fakturirati.

Kontrolni radni nalog uključuje:

  • Broj naloga
  • Datum naloga
  • Skladište na kojem se nalazi roba koja se kontrolira

Za svaku stavku koja se kontrolira se može definirati:

  • Količina
  • Serijski broj-evi robe koja se kontrolira
  • Rezultat kontrole
  • Status: Nije testirano, testirano-ispravno, testirano-neispravno
  • Odredišno skladište za artikl
  • Djelatnik koji je kontrolu izvršio